Patrick Mendenhall

Patrick Mendenhall é piloto de Airbus A-330 na Delta Air Lines. É BSc em Aeronáutica e Astronáutica pela University of Washington e foi engenheiro de voos-teste da Boeing, antes de se alistar na marinha dos EUA.
Patrick é considerado um especialista em Crew Resource Management (Gerenciamento de Recursos para Tripulação) and Threat and Error Management (Gerenciamento de Ameaças e Erros) e palestras ao redor do globo, enquadrando esses tópicos para setores que requerem elevada confiabilidade e resultados críticos. Patrick principal da Critical Reliability Concepts, LLC e da Crew Resource Management, LLC.

Começou a pilotar com 16 anos, durante 8 anos foi piloto de caças da Marinha, antes de se aposentar da Reserva Naval. Assumiu diversos cargos de liderança e gerência, incluindo uma temporada como piloto de testes operacionais de VX-5, em China Lake, California. Durante esse período ele esteve envolvido em vários detalhes de testes táticos e operacionais e avaliação com ênfase na integração de fatores humanos.

Patrick é um dos autores de Beyond the Checklist: What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety (Além da Checklist: O que mais a Saúde pode Aprender do Trabalho de Equipe e Segurança da Aviação), uma obra que demonstra como a assistência ao paciente melhoraria se os prestadores de saúde se apoiassem nas lições do trabalho em equipe e de segurança das companhias aéreas, que transformaram o avião em um dos meios de transporte mais seguros do mundo. Beyond the checklist também chama a atenção para o risco do “emprego universal e descontrolado” da TI, sem o devido controle do trabalho em equipe. Segundo o livro, confiar cegamente em softwares dentro das instituições de saúde é o mesmo que, na aviação, utilizar o piloto automático sem que toda a tripulação monitore o bom funcionamento da aeronave “Muitos foram os casos em que hospitais não conseguiam reconhecer quais tipos de evento prejudicavam os pacientes ou se confundiam quanto à causa do problema, por erros no sistema”, conta o livro.

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